Эту загнанную лошадь стоило бы уже давно пристрелить
По данным КГК, «Белкоопсоюз» теряет свои магазины во всех регионах Беларуси, даже в Минской области, где за последние пять лет были закрыты 260 магазинов и 99 объектов общепита.
Следует отметить, что за это же время в области другими субъектами хозяйствования были открыты 4800 магазинов и 260 объектов общепита. Иными словами, ритейл растет, рождаются новые объекты и только «Белкоопсоюз» умирает. И это в Минской области, которая на фоне других регионов выглядит более-менее устойчиво. Для сравнения, на Гомельщине только за 2017 год были закрыты 106 магазинов потребкооперации.
Специалисты Комитета государственного контроля, которые исследовали данную проблему, указали, что главная причина быстро растущей раковой опухоли внутри потребкооперации кроется в высокой кредиторской задолженности перед поставщиками, недостатке оборотных средств, отсутствии программ лояльности для покупателей и в нулевом креативе со стороны руководителей торговых объектов.
В принципе, все верно, но слишком поверхностно. Вот уже два года живу в деревне Минского района и периодически сталкиваюсь с работой объектов потребкооперации как в самой деревне, так и в соседнем поселке. Программы лояльности — это, конечно, хорошо. Креатив — еще лучше. Но все это высшая математика, в то время как потребкооперация и уровень начальной школы никак пройти не может.
Есть у нас в деревне магазин «Белкоопсоюза», местные жители в него, конечно, ходят, но далеко не все. Многие ходят в соседнюю деревню за 1,5 километра, или ездят в агрогородок за 5 километров, или в Минске затариваются, или доставку «Евроопта» заказывают.
В местный магазин — это уже на крайняк, для покупки мелочовки. А все потому, что в магазине работает продавцом сварливая женщина, которая и выпить любит. Она может нахамить вам только потому, что у вас в кармане мелочи не нашлось. А если вы заикнетесь об оплате карточкой, то сразу станете врагом номер один. Терминала в магазине нет и вряд ли скоро появится. Про ассортимент уже молчу. Поэтому основной контингент магазина — это местные любители выпить.
В соседнем поселке объектов потребкооперации еще много. Но у меня лично нет никаких сомнений, что и они скоро отомрут. Это лишь вопрос времени. Продовольственные точки уже канули в Лету. Их заменили «Евроопт» и «Доброном» и еще несколько маленьких частных магазинов шаговой доступности.
Но зато жива «Чебуречная». Пока жива… Зашел как-то. Вонь стоит — не описать. Запах паленого жира и подсолнечного масла. Задымлено. Столы грязные, стены такие, будто на них вековой слой жира скопился. Но я не особо брезгливый, поэтому взял пару чебуреков и пирожков для пробы. Оказались вкусными. И раза в три дешевле, чем в «Просторе». В следующий раз, как заехал в поселок, опять зашел в «Чебуречную», купить тех самых вкусных и дешевых чебуреков. Начал есть — чуть не вырвало. Вроде неделя всего прошла, а результат диаметрально противоположный. Больше я в эту «Чебуречную» ни ногой. Потому что не хочу играть в лотерею: отравлюсь или нет, вкусно будет или блевать придется.
Побывал я и на других объектах потребкооперации — результат аналогичный. Вот промтоварный магазин. Опять вонь. Только на этот раз пахнет затхлостью и нафталином. Вокруг аккуратно, но запах этот всю картину портит.
Ассортимент вроде и большой, но купить реально нечего, будто лет на 50 в прошлое попал. Я пробыл в магазине около 15 минут, и за это время в него больше никто не зашел. А ведь магазин находится на рыночной площади, где толпы людей ходят.
Еще один пример — хозяйственный магазин в том же поселке. Посетителей в нем несколько больше, чем в промтоварном. При этом если кто-то что-то и покупает, то в основном мелочь всякую: лампочку или отраву для жуков. Копейки, одним словом. Мне нужна была полиэтиленовая пленка для огорода. Зашел в самый разгар сезона — нет. Пошел на рынок и купил.
Потребкооперация обречена не потому, что у них креатива и денег нет. У них в корне неверен подход к торговле. Они торгуют тем, что дешевле можно купить, а не тем, что можно дороже продать. Им главное потратить поменьше денег, чтобы ассортимент обеспечить. А вот что эти деньги потом зависнут на годы — это уже вопрос второстепенный.
Поэтому и воняет, что дешевле. Поэтому и от чебуреков периодически блевать хочется. Поэтому и держат продавцами хамок, так как нормальные продавцы дороже стоят…
Правительству стоило бы уже давно пристрелить эту загнанную лошадь, чтобы не мучилась и освободила тропу для других. Но нельзя, это ведь госактив.
Сергей Сацук, «Ежедневник»